Taşıt kiralama sektörünün hizmet standartlarını yükseltecek çalıştay, Antalya Ticaret ve Sanayi Odası'nda (ATSO) yapıldı.
ATSO Başkanı Davut Çetin, 46.Grup (Taşıt kiralama ve ilgili hizmetler) Meslek Komitesi ve sektörün talebi doğrultusunda araç kiralama iş kolunda çalışanların bilgi, beceri ve yetkinliklerini ölçmek ve sektöre belgeli çalışan kazandırmak amacıyla, 'Araç Kiralama Danışmanı S4 Ulusal Yeterlilik Hazırlık Çalıştayı'nın ATSO'da gerçekleştirildiğini kaydetti.
HİZMET KALİTESİNİ ARTIRACAK
ATSO olarak, rent a car sektöründe hizmet standartlarını yükseltebilmek için çalışmaları tüm hızıyla sürdürdüklerini kaydeden Başkan Çetin, “Araç kiralama sektörü, iletişimden teknik bilgiye uzanan geniş bir alanda farklı bir uzmanlaşma gerektirmektedir. Ancak sektörde halihazırda bir eğitim altyapısı bulunmadığı için, genel olarak otomotiv, finans ve sigorta gibi farklı sektörlerden transferler veya alaylı olarak yetişen kişiler ile çalışıldığını görüyoruz. Oysa ki sektörde, sunulan hizmet kalitesi ve çalışanlar için belirli standartların olması gerektiği açıktır. Bu hedef doğrultusunda uygulamaya konan Araç Kiralama Danışmanı S4 Ulusal Yeterlilik Hazırlama İşbirliği Protokolü kapsamında hazırlanacak olan ulusal yeterlilik çalışması, sektörde çalışma standartlarını belirleyerek, hizmet kalitesinin artmasına büyük katkı sağlayacak olup, haksız rekabeti engelleyecektir" diye konuştu.
SEKTÖRDE ÇALIŞANLARIN TEMEL KRİTERLERİ BELİRLENDİ
Bu kapsamda geniş katılımla ATSO'da bir çalıştay düzenlendiğini kaydeden Başkan Çetin, “Meslek komitemizin de talebi ile ATSO'nun öncülüğünde ve sektörün de desteği ile 'Araç Kiralama Danışmanı S4' ulusal mesleki yeterliliklerin tespiti amacıyla odamızda sektörün önde gelen temsilcilerinin katılımı ile çalıştayımızın ilk aşaması başarılı şekilde gerçekleştirildi. Burada çalışanların temel kriterleri belirlendi. Böylece sektörde çalışanların sahip olması gereken nitelikler ortaya konmuş oldu. Bu çalışmalar önümüzdeki süreçte meyvelerini verecek, mesleki yeterlilik belgelerinin zorunlu tutulması ile sektördeki insan kaynağı kalite ve kapasitesi artacaktır" dedi.
Başkan Davut Çetin, Araç Kiralama Danışmanı Seviye 4 ulusal mesleki yeterlilik hazırlık çalışmasının tamamlanması ve yayınlanmasından sonra, ATSO MESEM'in Mesleki Yeterlilik Belgesi verebilmek için TÜRKAK akreditasyonu ve Mesleki Yeterlilik Kurumu yetkilendirme çalışmalarının da başlayacağını sözlerine ekledi.
Editör: TE Bilisim
